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EMAIL 24h

 

*IZAR MICRO es un E-COMMERCE o webshop. La atención por correo electrónico es ininterrumpida en casi en cualquier horario (normalmente en pocos minutos), siempre con respuesta en menos de 24h. Si no reciben respuesta en pocas horas, rogamos utilicen otra cuenta de email (algunas como gmail o hotmail, pueden clasificar nuestro correo como spam por error), o bien otras formas de contacto, ya que lo mas probable es que haya algún problema. Puede contactar con nosotros en castellano, inglés, y euskera.
Es el método de contacto principal, preferente y recomendado, como empresa de comercio electrónico:

 

consultas@izarmicro.net
Para consultas técnicas (compatibilidades etc.) y de disponibilidad de cualquier producto:novedades recien anunciadas o de pronto lanzamiento, o cualquier marca y producto que no aparezca en catálogo (posiblemente, lo podamos conseguir). También para reservas de productos en los que se indica fecha de previsión de llegada.

 

pedidos@izarmicro.net
Para cualquier tema relacionado con pedidos en marcha, ya servidos o futuros. También para posibles problemas con los envíos, nºs de albarán etc.

 

sat@izarmicro.net
Para consultar o informar de cualquier tipo de incidencia técnica, y servicio técnico para posibles problemas con los componentes adquiridos (SAT).

 

comercial@izarmicro.net
Para establecer una relación comercial con nosotros. Principalmente dirigido a mayoristas y/o fabricantes.

*PARA TEMAS COMERCIALES (PUBLICIDAD, COLABORACIONES, MARKETING ETC.): por favor, contactar por tfno.

 

FORMAS DE CONTACTO ALTERNATIVAS

Pueden comunicarse telefónicamente en los números a continuación. Hay que tener en cuenta que ofrecemos líneas regulares de teléfono para su contacto y atención, no se trata de 902 ni contamos con centralita de espera o contestador, por lo que rogamos paciencia ya que aunque no aparezca la señal de ocupado o comunicando, nuestros nºs pueden estar en uso y parecer que da línea correctamente. Disculpen las molestias en general que esto pueda ocasionar.

 

Horario de atención telefónica:

. Cualquier consulta: lunes a viernes 10:00-14:00h al fijo 946077909


. Para pedidos en curso: lunes a viernes 10:00-14:00h al movil 663978313


*Si desea o necesita contactar telefónicamente en otro horario, por favor indíquenos su nº y horario, y nosotros llamaremos.

*Fuera del anterior horario telefónico, aconsejamos el contacto via email, ya que por las tardes no tenemos horario fijo al dedicarnos a tramitación de pedidos, montaje de PCs y temas web, así como a la atención por email. Solo atenderemos tfno. fuera de ese horario dentro de lo posible. Nuestra prioridad es la atencíon, con lo que si un cliente desea por ejemplo hacer un pedido, tiene cualquier duda, y solo puede contactar por la tarde, no habrá problema siempre que se acuerde previamente.

*Por defecto, no se atenderán llamadas con nº oculto o internacional, salvo que se nos informe previamente.

 

Recogida en Local MRW Leioa (Bizkaia): lunes a viernes 9:00-14:00h y 13:45-20h, y sábados solo por la mañana. Por favor, consultar y acordar previamente con nosotros antes de pasar por MRW.

 

Precios con IVA. Canon digital no incluido. Especificaciones sujetas a cambio. Marcas y logos, propiedad de fabricantes.
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